Devoluciones

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Nuestra política de devolución y cambio tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de compra. Los artículos deben estar sin usar, en su estado y empaque originales, y se requiere un recibo.

Reembolsos: Al recibir su devolución, la inspeccionaremos y le notificaremos sobre el estado del reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará a su método de pago original en unos días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes: si no ha recibido su reembolso, consulte primero con su banco y la compañía de su tarjeta de crédito. Si aún tiene problemas, contáctenos a helloaurifloria@gmail.com .

Cambios: Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Envíenos un correo electrónico para obtener ayuda con los cambios.

Envío: Para iniciar una devolución o un cambio, envíenos un correo electrónico para obtener los detalles del envío. Usted es responsable de los costos de envío de devolución, que no son reembolsables. Para artículos de más de $100, considere usar un servicio de envío rastreable.